特定商取引法に基づく表記
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販売業者
請求があった場合には遅滞なく開示いたします。
運営統括責任者
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所在地
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電話番号
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開示請求・お問い合わせ先
メール:support@hideinhills.info
お問い合わせフォーム:https://hideinhillsofficial.com/pages/contact
受付時間:10:00~20:00(日本時間)。受付時間内のお問い合わせには、原則として10分以内に返信します。受付時間外のお問い合わせは、次の受付時間内に対応します。
販売価格
各商品ページに表示された販売価格をご確認ください。
送料
日本国内:1注文につき1,000円。海外配送:1注文につき5,000円。
商品代金以外の必要料金
インターネット接続料金その他の通信費は、お客様の負担となります。海外注文に適用される関税、輸入税、付加価値税(VAT)、通関手数料その他の費用は、チェックアウトで当店負担と明示されている場合を除き、お客様の負担となります。
支払方法
クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、その他チェックアウト画面に表示される決済方法。
支払時期
ご注文確定時に決済されます。
商品の引渡時期
ご注文確定後、通常2~5営業日以内に発送します。日本国内は発送後通常1~4営業日、海外配送は発送後通常5~21営業日を目安とします。地域、通関、天候、交通事情、配送会社の状況等により遅れる場合があります。
注文の取消し
発送前に限り受け付けます。発送後は返品条件に従います。
返品・交換
未使用、未洗濯で、タグ・付属品・包装が揃った商品に限り、商品到着後7日以内に事前連絡をいただいた場合、返品を受け付けます。サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等のお客様都合による返品送料は、お客様の負担となります。事前連絡のない返送、着用済み、洗濯済み、汚損・破損・においの付着した商品、セール商品は返品対象外です。
不良品・誤配送
商品に初期不良、破損、またはご注文内容と異なる商品があった場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と状態が確認できる写真を添えてお問い合わせください。当店が不良または誤配送と確認した場合、交換または返金にて対応し、返送に必要な送料は当店が負担します。
返金
返品商品を受領し、状態を確認した後、返金の可否をメールでお知らせします。承認された返金は元の支払方法へ処理されます。金融機関の処理により、返金の反映まで時間がかかる場合があります。
販売数量の制限
商品ごとの在庫数を上限とします。個別に販売条件がある場合は商品ページに表示します。