物流政策

配送政策

发货仓库
根据库存情况，订单从东京或中国仓库发出。

运费
日本国内：单件 T 恤 ¥600，较重订单 ¥1,000。单件 T 恤国际运费：中国／韩国／台湾 ¥1,200；其他亚洲地区 ¥1,300；欧洲、大洋洲、加拿大、墨西哥及中东 ¥1,700；美国 ¥2,200；其他国际地区 ¥5,000。多件或混合订单按目的地及商品总重量在结账时计算。东京和中国仓库适用相同运费。

发货时间
订单确认后 72 小时内发货。

物流追踪
使用可追踪的配送方式，发货后通过邮件发送追踪信息。

关税与进口税（DAP）
国际订单可能产生关税、进口税、增值税（VAT）、清关费或承运商手续费。除结账时已明确由本店代收的费用外，这些费用由收货方承担，不包含在商品价格或运费中。因未支付适用税费、拒收、地址错误或长期不在而发生退运时，仅在法律允许、事先告知且实际发生并无法避免的范围内，由顾客承担相关费用；HIH 自身失误造成的费用不转嫁给顾客，且不限制法定撤回或退款权利。

更改收货地址
订单确认后无法保证可以更改收货地址，请在下单前仔细核对。

配送限制
因承运商限制、清关要求、适用法律或国际情况，我们可能暂时停止向特定国家或地区配送，或取消订单。

联系我们
support@hideinhills.info
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退货相关税费
顾客直接向海关或承运商缴纳的原进口税费，HIH 不予补偿；顾客可按当地规定向相关机构申请退税，我们可提供必要的订单及退货单据。由 HIH 代收的税费按适用法律处理。对于非质量原因退货，我们会先按适用退运手续申请可能的减免；返仓税费仅在法律允许、实际发生且无法减免，并已事先告知的情况下由顾客承担。因 HIH 商品质量问题、错发或申报失误产生的相关费用，不转嫁给顾客。